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무통장 입금 확인이 자동으로 되지 않거나, 자동으로 취소된 경우

작성자 FUSE SEOUL(ip:)

작성일 2021-07-27

조회 291

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내용


Q. 무통장 입금이 자동으로 확인되지 않아요! 왜 그런가요?


A. 무통장 자동 확인 시스템음 보통 입금 후 10분 내로 진행되며, 10분 이상 입금확인이 되지 않은 경우는 입금 금액이 상이하거나, 입금자명이 불일치하거나

혹은 동명이인으로 인하여 시스템이 자동으로 인식하지 못하는 경우입니다. Q&A 게시판에 입금내역 화면과 주문자분 휴대폰 번호를 기입하여

입금확인 요청 글을 남겨주시면 빠른 시간 내로 담당자가 수동 처리 도와드리겠습니다.



Q. 무통장 주문을 하고 입금까지 했는데 주문건이 취소됐어요! 


A. 입금 금액이 상이하거나, 입금자명이 불일치하거나, 혹은 동명이인으로 인하여 자동으로 시스템 확인이 되지 않은 경우

무통장 주문 건은 3일 이후에 자동으로 취소됩니다. 이와 같은 경우는 Q&A 게시판에 입금내역 화면과 주문자분 휴대폰 번호를 기입하여

입금확인 요청글을 남겨주시면 빠른시간내로 담당자가 취소된 주문 건을 복구하여 입금 확인 도와드리겠습니다.



감사합니다.

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